Geen producten (0)

iDEAL

Wat kunt u verwachten betreft service?

 

  1. Retouren en ruilen - U heeft 30 dagen recht van retour. 
  2. Terugbetaling - Het aan u verschuldigde bedrag (dus aankoopbedrag en verzendkosten) worden binnen 14 werkdagen naar u overgemaakt nadat we het product in goede orde hebben terugontvangen. Het mag dus niet gebruikt zijn. Passen kan wel uiteraard. In de praktijk ontvangt u binnen 4 werkdagen uw geld al retour. Is de dag van overmaken een vrijdag dan kan het zijn dat het bedrag pas na het weekend bij u op de rekening staat.
  3. Kosten van retour zijn voor de klant.
  4. Garantie en klachten - De garantietermijn en voorwaarden verschilt per product. Heeft u een klacht dan wordt deze altijd zorgvuldig behandeld. Graag uw klacht zo volledig mogelijk omschrijven en versturen per e-mail naar smartorangesnederland@gmail.com o.v.v. het ordernummer, uw naam en de besteldatum.
  5. Assortiment en voorraad - Het kan helaas (zelden) voorkomen dat een product niet meer op voorraad is terwijl u het toch besteld heeft. We zullen u dit dan zsm laten weten en met u overleggen over een alternatief product of terugbetaling van uw aankoopbedrag voor het desbetreffende product.
  6. Nogmaals ons e-mail adres: smartorangesnederland@gmail.com

 

Uw vraag aan onze klantenservice

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.